В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой с 19 октября региональный оператор временно ограничил личный приём посетителей и перешёл к использованию удалённых сервисов обслуживания.
С помощью электронной почты, формы «Интернет-приёмная», телефона «горячей линии» за этот период в Фонд обратилось более 850 граждан.
Основная часть запросов – предоставление справок об отсутствии задолженности, обращения о внесении изменений данных о собственниках помещений в многоквартирном доме и о предоставлении рассрочки платежей по погашению задолженности по взносам на капремонт.
За консультациями по вопросам начисления и уплаты взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме собственники помещений могут обратиться:
- в будние дни с 14:00 часов до 18:00 часов по телефону «Горячей линии» (4162) 77-65-12.
По вопросам проводимого капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме собственники помещений могут обратиться по контактным телефонам, которые указаны на информационном стенде. Информационные стенды устанавливаются в местах общего доступа перед началом работ.
По вопросам планируемого капитального ремонта свои обращения граждане могут подать, воспользовавшись сервисом «Интернет-приёмная» на официальном сайте Фонда капитального ремонта www.fkramur.ru, либо используя сайт ГИС ЖКХ.
Кроме этого, письменные обращения граждане могут направить на почтовый адрес: 675025, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Амурская, д. 85, или оставить в почтовых ящиках Фонда капитального ремонта, расположенных на втором и третьем этажах в здании по адресу: Амурская, 85 (вход со стороны автобусной остановки).
Для получения справки об отсутствии задолженности к обращению необходимо приложить:
О состоянии лицевого счёта помещения также можно узнать в «Личном кабинете», пройдя регистрацию на сайте Фонда.
Амурская область, г. Благовещенск, ул. Амурская 85 График работы: Пн-Пт 9.00-18.00; обед: 13.00-14.00; Сб, Вс - выходной fkramur@yandex.ru - электронная почта |
(4162)77-65-01 - приемная (4162)77-65-10 - абонентский отдел (4162)77-65-12 - горячая линия (по будням с 14:00 до 18:00) |
© 2014-2024 Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Амурской области При копировании информации ссылка на сайт обязательна. |