Как отметили специалисты абонентского отдела регионального оператора, с начала 2022 года специалисты приняли 4 218 граждан. Кроме того, по телефонам абонентского отела и «горячей линии» в Фонд поступило 7 963 обращения. Ещё 6 573 обращения собственники направили на электронную почту Фонда.
Большая часть вопросов касалась начисления и уплаты взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также разделения лицевого счёта между собственниками.
Помимо этого, в Фонд обращаются за получением справок об отсутствии задолженности и получением рассрочки по уплате долга по взносам на капитальный ремонт.
Обращаем внимание, что за консультациями по вопросам начисления и уплаты взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, наличия задолженности, смены собственника, уточнения размера площади помещения собственники могут обратиться:
- в будние дни с 09:00 часов до 18:00 часов по телефонам абонентского отдела:
Также можно направить обращение, воспользовавшись сервисом «Интернет-приёмная» на официальном сайте Фонда капитального ремонта www.fkramur.ru либо через личный кабинет на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).
Кроме этого, письменные обращения граждане могут направить на почтовый адрес: 675025, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Амурская, д. 85, или оставить в почтовых ящиках Фонда капитального ремонта, расположенных на втором и третьем этажах в здании по адресу: Амурская, 85 (вход со стороны автобусной остановки).
По вопросам проводимого капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме собственники помещений могут обратиться по контактным телефонам, которые указаны на информационном стенде. Информационные стенды устанавливаются в местах общего доступа перед началом работ.
Амурская область, г. Благовещенск, ул. Амурская 85 График работы: Пн-Пт 9.00-18.00; обед: 13.00-14.00; Сб, Вс - выходной fkramur@yandex.ru - электронная почта |
(4162)77-65-01 - приемная (4162)77-65-10 - абонентский отдел (4162)77-65-12 - горячая линия (по будням с 14:00 до 18:00) |
© 2014-2024 Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Амурской области При копировании информации ссылка на сайт обязательна. |