"ФОНД КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА
МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ
АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ"

За прошедший месяц 1168 граждан обратились к специалистам регионального оператора лично. Также за этот период было получено более 200 письменных обращений граждан. Как отмечают специалисты Фонда, большая часть обращений поступает по телефону. Только за прошедший месяц их число составило более 2200.

Основная часть вопросов, с которыми граждане обращаются в Фонд, касаются сроков проведения капитального ремонта, видов работ и возможности повлиять на очерёдность проведения капремонта. Также обращения касаются начисления и уплаты взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме. В последнее время, отмечают специалисты, увеличилось число обращений о разделении лицевого счета между собственниками.

Также специалисты регоператора отмечают, что собственники стали больше обращаться с практическими вопросами, например: пользование сервисом «Личный кабинет» на сайте Фонда, порядок изменения способа формирования фонда капремонта, проведение общего собрания, правильное документальное оформление принятых решений.

Всего за 11 месяцев 2018 года более 10 000 граждан обратились в Фонд лично, более 14 000 обратились по телефону.

Напоминаем, что обращения граждан принимаются в будние дни по телефонам: (4162) 77-65-06, (4162) 77-65-10, а также по телефону «Горячей линии» (4162) 77-65-12 с 14.00 часов до 18.00 часов. Ежедневно в будни с 09.00 часов до 18.00 часов с перерывом с 13.00 часов до 14.00 часов ведется прием граждан в абонентском отделе Фонда по адресу: г. Благовещенск, ул. Амурская, дом 85, 2-ой этаж (вход со стороны автобусной остановки и жилого дома). Приём граждан руководством проводится еженедельно по средам с 16.00 часов по предварительной записи по телефону (4162) 77-65-01.